Lister
Konsultasi

Dukungan untuk target belajarmu

Garansi Belajar
Lister

Kenali cakupan garansi, syarat yang perlu dipenuhi, dan langkah klaim untuk program kursus bergaransimu.

Pelajari KetentuanKonsultasikan Garansi
Minimal 90%Kehadiran selama pembelajaran
Paling lambat 4 mingguOfficial Test setelah kelas berakhir
1 kali per siswaBerlakunya garansi sesuai ketentuan

01 · Kenali garansimu

Mulai dari target yang disepakati.

Pahami pengertian garansi dan kondisi yang menjadi dasar pengajuan klaim.

Cakupan

Apa itu Garansi Lister?

Garansi Lister adalah berupa jaminan untuk mencapai target atau skor dengan peningkatan jika mengambil kursus persiapan tes.

Hak klaim

Siapa yang berhak klaim?

Apabila setelah mengikuti satu level program kursus Anda tidak mencapai skor/nilai yang telah disepakati, maka Anda berhak malakukan klaim garansi.

Pastikan program yang kamu pilih merupakan program bergaransi dan pahami target yang disepakati bersama tim Lister.

02 · Ketentuan garansi

Belajar aktif.
Penuhi ketentuannya.

Perhatikan kehadiran, pelaksanaan tes resmi, bukti hasil tes, dan batas penggunaan garansi.

Untuk kelas semi-private

Klaim garansi hanya berlaku untuk 1 anggota.

Syarat dan Ketentuan Berlakunya Garansi

Partisipasi dan kehadiran

Anda harus mengikuti proses pembelajaran dengan partisipasi aktif dan disiplin sesuai jadwal yang sudah disepakati di awal pembukaan kelas, dengan tingkat kehadiran minimal 90%.

Official Test dan batas klaim

Wajib mengikuti Official Test paling lambat 4 (empat) minggu setelah kelas berakhir dan menyerahkan fotokopi hasil Test ke tim Customer Service Lister. Garansi hanya berlaku 1 kali untuk 1 siswa. Dalam kelas semi private, klaim garansi hanya berlaku untuk 1 anggota.

03 · Cara klaim

Ikuti prosesnya,
siapkan bukti hasil belajarmu.

Berikut langkah klaim yang tercantum dalam ketentuan Garansi Lister.

  1. Pilih program bergaransi

    Pilih Program kursus bergaransi sesuai dengan kebutuhan Anda

  2. Belajar dengan aktif

    Ikuti kelas dan berpartisipasi aktif dalam pembelajaran. Belajar dengan serius dan tekun.

  3. Selesaikan kursus

    Selesaikan kursus tepat waktu

  4. Ikuti tes resmi

    Ikuti Official Test

  5. Serahkan hasil tes

    Kirimkan scan atau fotokopi sertifikat hasil tes kepada tim Customer Service Lister

  6. Pendaftaran ulang

    Isi form pendaftaran ulang tanpa dikenai biaya.

  7. Pengembalian biaya Private

    Dapatkan pengembalian biaya sejumlah 100% dari biaya kursus Private yang telah Anda bayarkan

Diskusikan pelaksanaan klaim dengan Customer Service.

Tim Lister dapat membantu menjelaskan pendaftaran ulang dan pengembalian biaya sesuai ketentuan garansi programmu.

04 · Persiapan klaim

Hasil tes sudah ada?
Hubungi tim Lister.

Kirimkan scan atau fotokopi sertifikat hasil tes kepada Customer Service Lister untuk melanjutkan proses klaim.

Tanyakan Klaim Garansi

Periksa kembali sebelum menghubungi CS

  • Program kursus yang diambil memiliki garansi.
  • Target skor atau nilai telah disepakati.
  • Kehadiran minimal 90%, dengan partisipasi aktif dan disiplin.
  • Kursus diselesaikan tepat waktu.
  • Official Test diikuti paling lambat 4 minggu setelah kelas berakhir.
  • Scan atau fotokopi hasil tes siap disampaikan.

Garansi berlaku 1 kali untuk 1 siswa. Pada kelas semi-private, klaim hanya berlaku untuk 1 anggota.

05 · Pertanyaan umum

Pahami garansi dengan lebih mudah.

Jawaban untuk pertanyaan seputar syarat, hasil tes, dan proses klaim.

Kapan saya berhak mengajukan klaim garansi?
Jika setelah mengikuti satu level program kursus kamu belum mencapai skor atau nilai yang disepakati, kamu berhak melakukan klaim garansi dengan mengikuti syarat dan prosedur yang berlaku.
Berapa kehadiran minimal untuk garansi?
Kehadiran minimal 90%. Kamu juga harus mengikuti pembelajaran dengan partisipasi aktif dan disiplin sesuai jadwal yang disepakati pada awal pembukaan kelas.
Kapan saya harus mengikuti Official Test?
Official Test wajib diikuti paling lambat 4 minggu setelah kelas berakhir. Serahkan hasil tes kepada tim Customer Service Lister sesuai ketentuan.
Apakah garansi bisa diklaim lebih dari sekali?
Garansi hanya berlaku 1 kali untuk 1 siswa. Dalam kelas semi-private, klaim hanya berlaku untuk 1 anggota.
Apa ketentuan pengembalian biaya kursus?
Prosedur garansi menyebut pengembalian 100% dari biaya kursus Private yang telah dibayarkan. Prosedur juga mencantumkan pengisian formulir pendaftaran ulang tanpa biaya. Hubungi Customer Service untuk penjelasan pelaksanaan kedua ketentuan tersebut pada programmu.
Di mana saya mendapatkan formulir pendaftaran ulang?
Hubungi Customer Service Lister melalui tombol pada halaman ini untuk mendapatkan arahan mengenai formulir pendaftaran ulang dan proses klaim.
Apakah ketentuan ini sama dengan refund karena pembatalan?
Halaman ini menjelaskan garansi terkait target belajar yang belum tercapai. Untuk pengajuan pembatalan kursus, pelajari kebijakan refund Lister dan diskusikan kebutuhanmu dengan Customer Service.

Customer Service Lister

Masih ingin memastikan
ketentuan garansimu?

Diskusikan program, target yang disepakati, dan hasil tesmu bersama tim Lister untuk mendapatkan penjelasan yang sesuai.

Hubungi Customer ServiceBaca Ulang Ketentuan
Informasi terkaitKebijakan Refund ↗Peraturan Lister ↗FAQ Lister ↗