Sebelum HR meminta penawaran, kumpulkan tugas komunikasi yang paling sering menimbulkan salah paham. Pilih satu hasil kerja yang ingin diperbaiki, misalnya konfirmasi jumlah pesanan atau jawaban atas pertanyaan pelanggan.
Memetakan peserta
Catat siapa yang sering berbicara dengan mitra, siapa yang membaca pesan tertulis, dan siapa yang baru belajar Pinyin. Peserta yang sama-sama pemula bisa membutuhkan kosakata yang berbeda karena tanggung jawabnya.
Menilai hasil latihan
Gunakan satu skenario pendek sebelum dan sesudah rangkaian latihan. Misalnya, peserta menerima perubahan jadwal dan menyampaikan kembali waktu, tempat, serta pihak yang terlibat. Sepakati cara menilai kejelasan pesan saat menyusun program.
Lihat pelatihan bahasa Mandarin untuk perusahaan untuk memilih pendampingan sesuai kebutuhan.
