Diperbarui 18 Oktober 2026.
Business English training untuk karyawan sebaiknya dimulai dari pekerjaan yang perlu diselesaikan dalam bahasa Inggris, bukan dari daftar materi yang sama untuk semua peserta. Tim sales mungkin perlu berlatih menjelaskan penawaran, sementara tim operasional lebih sering menulis laporan dan memberi pembaruan dalam meeting.
Panduan ini membantu HR, L&D, dan pemimpin tim menyusun kebutuhan, memilih format belajar, serta mengevaluasi latihan. Untuk penawaran yang disesuaikan dengan jumlah peserta dan tujuan organisasi, lihat pelatihan Business English untuk perusahaan.
Bedakan kebutuhan individu dan kebutuhan perusahaan
Kelas individu berfokus pada kemampuan serta jadwal satu peserta. Pelatihan perusahaan perlu mempertimbangkan kebutuhan beberapa peran, perbedaan kemampuan awal, waktu kerja, dan hasil yang ingin diamati oleh organisasi. Karena itu, harga kelas private tidak bisa langsung dianggap sebagai anggaran pelatihan satu tim.
Jika kamu mendaftar untuk kebutuhan pribadi, termasuk ketika biayanya diajukan kepada perusahaan, pelajari kursus Business English online. Jika HR mengatur pelatihan untuk beberapa karyawan, sampaikan kebutuhan tim melalui halaman Corporate Training.
1. Petakan situasi komunikasi yang paling sering terjadi
Tanyakan kepada calon peserta: kapan mereka memakai bahasa Inggris, dengan siapa, dan bagian mana yang paling sulit? Minta contoh tugas, bukan hanya penilaian umum seperti “kurang lancar”. Gunakan contoh buatan atau dokumen yang sudah disamarkan; jangan membawa data rahasia klien ke materi latihan.
| Kebutuhan kerja | Contoh latihan | Hal yang diamati |
|---|---|---|
| Email dan korespondensi | Menulis tindak lanjut setelah meeting | Tujuan pesan, tone, dan kejelasan tindakan berikutnya |
| Meeting dan conversation | Memberi pembaruan pekerjaan lalu meminta klarifikasi | Urutan informasi, respons, dan konfirmasi pemahaman |
| Presentasi | Menjelaskan tiga slide dan menjawab pertanyaan | Alur, penjelasan data, dan relevansi jawaban |
| Negosiasi dan layanan klien | Menjelaskan opsi serta batasan penawaran | Kejelasan posisi, kesopanan, dan rangkuman kesepakatan |
Pilih dua atau tiga prioritas yang paling berpengaruh pada pekerjaan. Karyawan yang jarang melakukan presentasi tidak selalu membutuhkan porsi presentasi yang sama dengan account manager.
2. Kenali kemampuan awal sebelum membentuk kelompok
Jabatan yang sama belum tentu berarti kemampuan bahasa Inggris yang sama. Gunakan evaluasi awal untuk melihat kemampuan memahami pertanyaan, menyampaikan ide, serta menulis pesan singkat. Hasilnya membantu menentukan apakah peserta perlu memperkuat dasar atau sudah siap berlatih skenario kerja yang lebih kompleks.
Kelompok belajar dapat dipertimbangkan berdasarkan level dan kebutuhan tugas. Untuk peran dengan kebutuhan khusus, diskusikan pilihan pendampingan yang lebih personal. Penempatan peserta dan format akhir perlu disepakati bersama penyedia pelatihan.
3. Pilih format yang bisa dijalankan tim
Online, tatap muka, dan hybrid memiliki kebutuhan pelaksanaan yang berbeda. Pertimbangkan lokasi peserta, ketersediaan ruang, koneksi, perangkat, serta jadwal kerja. Untuk pilihan yang tersedia di Lister, konfirmasikan format dan cakupan pelatihan melalui program Corporate Training.
Sebelum mulai, sepakati durasi pertemuan, jumlah peserta per kelompok, jadwal, aturan perubahan jadwal, dan penanggung jawab koordinasi. Jadwal yang terlihat ideal di proposal perlu diuji terhadap shift, deadline, serta periode kerja tersibuk peserta.
4. Gunakan tugas kerja sebagai bahan praktik
Contoh urutan latihan: peserta menulis email pendek, mempraktikkan percakapan lanjutan, lalu merangkum hasilnya. Tutor dapat memberi feedback pada struktur pesan, kosakata, grammar, dan cara menyampaikan maksud. Peserta kemudian mencoba lagi dengan situasi yang berbeda.
Untuk presentasi, mulai dari tujuan audiens dan alur gagasan sebelum memperbaiki kalimat satu per satu. Untuk meeting, latih cara membuka pembahasan, meminta penjelasan, menyampaikan pendapat, dan memastikan siapa yang mengerjakan tindak lanjut.
5. Tentukan cara evaluasi yang konsisten
Jangan hanya mengandalkan jumlah kehadiran atau rasa percaya diri. Bandingkan tugas awal dan akhir dengan tingkat kesulitan yang setara serta kriteria yang sama. Misalnya: apakah email punya permintaan tindakan yang jelas, apakah pembaruan meeting mudah diikuti, dan apakah peserta dapat menjawab pertanyaan sesuai konteks?
Catat hasil latihan, feedback, dan bagian yang masih perlu pengulangan. Tentukan bentuk laporan serta jadwal evaluasi bersama penyedia sebelum pelatihan dimulai. Perkembangan setiap peserta berbeda; pelatihan tidak menjamin promosi jabatan atau keberhasilan bisnis.
Checklist brief untuk HR atau L&D
- Jumlah peserta, peran, dan perkiraan kemampuan awal.
- Dua atau tiga situasi komunikasi yang menjadi prioritas.
- Format, lokasi, perangkat, serta pilihan jadwal.
- Contoh tugas yang aman untuk digunakan dalam latihan.
- Target praktik yang dapat diamati dan cara menilainya.
- Anggaran, kebutuhan invoice, serta proses persetujuan internal.
- Rincian fasilitas dan ketentuan yang perlu tercantum dalam penawaran.
Harga dan fasilitas pelatihan tim mengikuti kebutuhan serta penawaran yang disepakati. Hindari memakai tabel harga artikel lama sebagai acuan pengadaan. Sampaikan brief tersebut untuk mendiskusikan pelatihan bahasa Inggris untuk perusahaan.
Pertanyaan yang sering muncul
Apakah semua karyawan perlu materi Business English yang sama?
Tidak selalu. Kemampuan awal dan jenis pekerjaan membantu menentukan materi serta komposisi kelompok. Skenario komunikasi bisa disesuaikan dengan prioritas masing-masing tim.
Apakah belajar online cukup untuk melatih komunikasi kerja?
Latihan online dapat mencakup percakapan, meeting, email, dan presentasi. Kesesuaiannya bergantung pada tujuan, perangkat, partisipasi peserta, serta kesempatan praktik. Konfirmasikan kebutuhan pelaksanaan sebelum memilih format.
Bagaimana jika hanya satu karyawan yang ingin belajar?
Pilih program individu bila fokus utamanya kebutuhan personal. Halaman kelas Business English private memuat paket dan rincian terbaru; pengajuan pembiayaannya mengikuti kebijakan perusahaan masing-masing.
